Trocas e Devoluções

Sua satisfação é nossa prioridade. Veja como solicitar troca, devolução ou reembolso com segurança.

Conteúdo oficialAtualizado em 25/06/2026

7 dias para desistir

Direito de arrependimento conforme Art. 49 do CDC.

30 a 90 dias defeitos

Prazo legal para reportar vícios de fabricação.

Frete por nossa conta

Em devoluções por defeito ou arrependimento.

Reembolso rápido

PIX em até 7 dias úteis; cartão via operadora.

100% seguro

Acompanhamento e código de postagem dos Correios.

Personalizados

Regras específicas para produtos sob medida.

Sua satisfação é prioridade. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/90) e detalha como solicitar troca, devolução ou reembolso em compras feitas em nossa loja.

Conforme o Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

  • O produto deve estar intacto, sem uso e na embalagem original.
  • O frete de devolução por arrependimento é por nossa conta (postagem via Correios com código que enviaremos).
  • O reembolso é integral (produto + frete pago) e processado em até 7 dias úteis após recebermos o produto e conferirmos suas condições.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe responde rapidamente por e-mail ou WhatsApp.