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1. Cadastro
- Você deve ter no mínimo 18 anos ou estar assistido por responsável legal.
- As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
- Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta.
2. Produtos e preços
- Trabalhamos com produtos impressos em 3D — variações sutis de cor, acabamento e textura são inerentes ao processo de impressão 3D e não caracterizam defeito.
- Imagens são meramente ilustrativas; cores podem variar conforme tela e iluminação.
- Preços, prazos e disponibilidade podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, até a confirmação do pedido.
- Em caso de erro evidente de preço (ex.: valor desproporcionalmente baixo), reservamo-nos o direito de cancelar o pedido com reembolso integral.
3. Pagamento
- Aceitamos PIX e cartão de crédito, processados por parceiros (AbacatePay e Stripe).
- O pedido é confirmado somente após aprovação do pagamento.
- Pedidos PIX não pagos dentro do prazo de expiração são automaticamente cancelados.
4. Produção, envio e entrega
- Após a confirmação do pagamento, iniciamos a produção. O prazo total = produção + envio.
- Os prazos estimados são informados na página do produto e no checkout.
- Detalhes de entrega estão na Política de Entrega.
5. Trocas, devoluções e arrependimento
Você tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Art. 49 do CDC. Defeitos de fabricação seguem o prazo de 30 dias. Consulte a Política de Trocas e Devoluções.
6. Uso permitido
É vedado:
- Usar a loja para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Copiar, reproduzir ou comercializar conteúdo, imagens ou designs da loja sem autorização;
- Tentar acessar áreas restritas, manipular o sistema ou prejudicar outros usuários.
7. Propriedade intelectual
Logotipos, marcas, designs, textos e imagens da loja são de propriedade da Fyama Bento Souzaou licenciados a ela. Modelos protegidos por direitos de terceiros (ex.: licenciados) são identificados quando aplicável.
8. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por: indisponibilidades temporárias do site, atrasos causados pela transportadora, recusa de entrega por dados incorretos informados pelo cliente, ou uso indevido do produto após a entrega.
9. Alterações dos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, ressalvada a competência do foro do domicílio do consumidor (CDC).
11. Contato
- E-mail: suporte3d.fjl@gmail.com
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